Свяжитесь с нами (телефон, e‑mail, WhatsApp, Telegram). Организуем возврат: вы упаковываете товар, согласовываем способ возврата — курьер или пункт приёма.
Вы оплачиваете обратную доставку (по тарифам выбранной ТК), если причина брак или повреждения во время транспортировки, то возврат за наш счет.
Как только товар доходит до нас и проверяется — мы оформляем возврат денежных средств на тот же способ оплаты (обычно в течение 5–10 банковских дней).